Dobití kreditu

Důvod nulového kreditu může být:

• vyčerpání kreditu za platbu inzerce
• nenapárování peněž při nabíjení kreditu převodem z účtu
• nabití jiného e-mailu, než který používáte pro inzerci na Sreality.cz

Kredit lze dobít po přihlášení do administračního rozhraní Peněženky (viz nabít peněženku v Sreality.cz administraci).

Pokud dobíjíte kredit prostřednictvím obchodníka, po zaplacení proforma faktury je nutné vyčkat cca 3 dny, než se peníze připíší na náš účet a platba bude zpracována. Pokud nebude kredit ani po této době navýšen, prosím, kontaktujte naše obchodníky.

Pokud jste dobíjeli kredit převodem z účtu, je nutné počkat 2-3 pracovní dny, kdy probíhá převod peněž na náš účet. Jestliže ani po této době nebude kredit navýšen, prosíme o kontrolu, kterou část peněženky jste si dobili nebo kontaktujte naše obchodníky.

V případě, že dobíjíte kredit metodou online platby, kredit se do administračního rozhraní načte nejpozději do 30 minut po uložení změn.